Перейти к содержимому 
Вопросы и ответы
Найдите ответы на самые распространенные вопросы о наших продуктах и услугах. Изучите наш обширный раздел FAQ, чтобы найти быстрые решения и подробные объяснения.
Q1. Как наполнить открытую керамическую чашу?
Наша уникальная керамическая чаша имеет центральный канал обдува, равномерно наполняя табак для кальяна по всему каналу.
Рекомендуемое количество: 22-23 г табака для кальяна.
Дайте табаку для кальяна естественным образом расположиться над ободком, аккуратно прижмите его керамической крышкой чаши.
Смешивание табака для кальяна: вы можете набивать разные виды табака для кальяна в отдельные зоны керамической чаши или тщательно перемешивать их перед набивкой.
Q2. Как установить уровень температуры?
Q3. Сколько длится один сеанс?
Q4. Каково время зарядки и использования аккумуляторной базы IMOTO G1?
Q5. Зачем каждый раз заменять керамическую крышку чаши?
- Обеспечивает чистый вкус: Крышка чаши из пищевой керамической жести не позволяет металлическим или посторонним привкусам влиять на вкус при высоких температурах.
- Предотвращает появление привкуса: Использование свежего керамического колпачка для чаши после каждого сеанса гарантирует, что вы ощутите только вкус вашего текущего табака для кальяна. Керамический колпачок для чаши предназначен только для одноразового использования.
Q6. Каковы меры предосторожности при очистке устройства?
Устройство содержит чувствительную электронику. НИКОГДА не погружайте основной блок в воду и не пытайтесь его мыть, так как это может привести к повреждению устройства. Для очистки прибора используйте только прилагаемые щетки (щетка для чаши и тонкая/толстая круглая щетка), чтобы удалить остатки пищи с керамической чаши и канала чаши. Перед чисткой всегда дайте прибору полностью остыть, чтобы избежать риска получения ожогов.
Q7. Каковы общие неисправности или признаки?
1. Неисправность модуля нагрева (короткое замыкание / обрыв). Верните устройство на завод для профессионального ремонта.
2. Ошибка системы обнаружения температуры. Верните устройство на завод для профессионального ремонта.
3. Система управления перегрета. Не используйте до полного остывания.
4. Проблема с источником питания. Проверьте уровень заряда батареи. Убедитесь, что вы используете правильный адаптер и он правильно подключен.
5. Устройство не включается: Убедитесь, что разъем питания постоянного тока надежно подключен.